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Warum Mitglied bei unserem Serviceprogramm werden, statt zu kaufen?

Unser Serviceprogramm bietet erstklassigen GORE-TEX Schutz an, ohne versteckte Kosten, Aufwand oder Stress, wenn dein Kind wächst.

  • Spare Geld, Nerven & reduziere Abfall indem du die Jacken umtauschst und nicht kaufst.
  • Das perfekte Outfit für jede Jahreszeit dank dem kostenlosen Größen- und Styletausch.
  • Null Instandhaltung. Wir kümmern uns um Reinigung, Reparaturen und Abdeckung der Gebrauchsschäden.

Für Wetterfeste Kinder rund um das Jahr — keine extra Jacken, kein extra Stress.

Wie funktioniert der Jacken-Umtausch?

Tausche deine Jacke eine Nummer größer oder einen neuen Style. Wir kümmern uns um den Versand, mache dir keine Sorgen.

  • Suche eine neue Jacke aus. Wähle eine neue Größe, eine neue Farbe oder ein neues Modell, ob dein Kind wächst oder die Jahreszeit wechselt.
  • Wir erinnern dich daran. Alle 3 Monate erinnern wir dich an deinen optionalen kostenlosen Umtausch. Dieser Umtausch ist, bis du ihn nutzt, gültig.
  • Online anfordern. Logge dich ein, wähle deinen Umtausch, und wir schicken dir deine neue Jacke mit demvorausbezahlten Versandetikett.
  • Schicke die alte Jacke zurück. Packe die alte Jacke ein und gebe sie ab. Wir kümmern uns um Reinigung und etwaige Reparaturen.
Tauschen Symbol

01. Tauschanfrage online ausfüllen

Paket Symbol

02. Wir schicken dir deine gewünschte Jacke

Retourenlabel Symbol

03. Retourenlabel & Box sind dabei

Rücksendung Symbol

04. Alte Jacke zurücksenden – fertig!

Was passiert, wenn meine Jacke beschädigt wird?

Keine Sorge bei Abnutzung oder Beschädigungen - ob Risse oder Flecken. Scicke die Jacke einfach zurück und wir kümmern uns um den Rest - ganz ohne zusätzliche Kosten.

  • Rückgabe in jeden Zustand. Schicke die Jacke zurück, egal ob sie abgenutzt, fleckig oder eingerissen ist.
  • Wir reparieren oder ersetzen. Kleinere Schäden werden von uns repariert oder die Jacke wird ersetzt, wenn sie nicht mehr zu retten ist - ohne zusätzliche Kosten.
  • Professionell gereinigt. Jede Jacke wird überprüft, gereinigt und für die nächste Familie aufgefrischt.

Wie funktioniert Versand und Rücksendungen?

Lieferung in 2–4 Tagen und kostenloser Versand bei Bestellung und Umtausch. Du hast 14 Tage nach der Lieferung Zeit, um sicherzustellen, dass sie perfekt passt.

  • Mit der Größe, dem Modell oder der Farbe unzufrieden? Tausche kostenlos um.
  • Du möchtest dein Serviceprogramm gleich wieder beenden? Logge dich ein, beende dein Serviceprogramm und schicke die Jacke innerhalb von 14 Tagen mit dem vorausbezahlten Versandetikett, um den Betrag erstattet zu bekommen.

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