Unser Serviceprogramm
Wie werde ich Mitglied?
Lohnt sich das überhaupt für mich?
Was beinhaltet unser Serviceprogramm?
Gibt es zusätzliche Gebühren oder versteckte Kosten?
Gibt es eine Mindestdauer für das Serviceprogramm?
Kann ich jederzeit kündigen?
Wie beende ich mein Serviceprogramm?
Kann ich eine Jacke kaufen, wenn sie mir wirklich gefällt?
Bietet ihr auch Modelle für Familien mit mehreren Kindern an?
Bezahlung
Wie viel kostet das Serviceprogramm?
Muss ich eine Kaution oder Vorauszahlung leisten?
Wie funktioniert der Bezahlvorgang?
Umtauschservice
Was ist ein Umtausch und wie funktioniert's?
Wie oft kann ich umtauschen?
Bleibt mein Kind während einem Umtausch ohne Jacke?
Welche Größen und Styles kann ich tauschen?
Wie funktioniert der Größentausch im Falle, daß mein Kind schneller wächst als erwartet?
Versand & Rücksendungen
Wie lange dauert der Lieferung?
Was ist, wenn uns die Jacke nicht gefällt?
Muss ich die Jacke reinigen bevor ich sie zurückschicke?
Schäden & Verlust
Was passiert, wenn mein Kind die Jacke beschädigt?
Was passiert, wenn die Jacke verloren geht?
Personalisierung
Kann ich den Namen meines Kindes in die Jacke schreiben?
Benötigst du weitere Hilfe? Solltest du keine Antwort zu deinen Fragen finden, unser Kundendienstteam hilft dir gerne weiter. Fülle einfach das Kontaktformular aus oder schreibe uns per E-Mail an support@gore-texkidswear.com. Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei dir.